Qual alternativa se encaixa melhor em Os gráficos de controle avaliam? 1)Se o nosso processo está entregando aquilo que foi feito para entregar. 2...

A alternativa que se encaixa melhor em "Os gráficos de controle avaliam se o processo está estatisticamente estável ou instável, dando informações sobre as causas de variação em um indicador" é a alternativa 4. Os gráficos de controle são ferramentas estatísticas utilizadas para monitorar um processo ao longo do tempo, identificando se ele está estável ou instável. Quando o processo está estável, significa que ele está sob controle e as variações são causadas por causas comuns, que são inerentes ao processo. Quando o processo está instável, significa que há causas especiais de variação, que precisam ser identificadas e eliminadas para que o processo volte a estar sob controle.