PERGUNTA 1 As ações de responsabilidade social que uma organização realiza têm efeitos diretos sobre: a. O posicionamento de sua marca como um dif...
PERGUNTA 1 As ações de responsabilidade social que uma organização realiza têm efeitos diretos sobre: a. O posicionamento de sua marca como um diferencial competitivo. b. O valor da marca, aumentando seu ativo financeiro imaterial. c. A percepção da qualidade de sua marca, isto é, a impressão acerca do posicionamento da marca. d. As impressões dos clientes sobre a organização; portanto, sobre a imagem corporativa. e. A estruturação de seu discurso organizacional e a definição dos benefícios de sua marca.
A resposta correta para a pergunta é a alternativa D: As impressões dos clientes sobre a organização; portanto, sobre a imagem corporativa. As ações de responsabilidade social de uma organização podem influenciar diretamente a percepção dos clientes sobre a empresa, afetando sua imagem corporativa.
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