A norma ISO 19011 é uma norma que estabelece diretrizes para auditorias de sistemas de gestão. Ela não é uma norma de requisitos, mas sim uma norma que orienta como realizar auditorias internas e externas em sistemas de gestão. A implantação da norma ISO 19011 deve ser feita em conjunto com outras normas de sistemas de gestão, como a ISO 9001 (qualidade), ISO 14001 (meio ambiente) e ISO 45001 (saúde e segurança ocupacional), por exemplo. Para realizar um trabalho referente à implantação da norma ISO 19011, é necessário conhecer bem a norma e suas diretrizes, além de ter conhecimento sobre os sistemas de gestão que serão auditados. É importante também ter habilidades em auditoria e conhecimento sobre as normas de sistemas de gestão relacionadas.
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