A alternativa correta é: "A intermediação é quando vai existir uma empresa ou profissional entre o cliente e o fornecedor prestador de serviços trabalhando uma relação comercial e de vendas onde esse profissional vai existir uma comunicação direta entre cliente e fornecedor. Já a desintermediação é o processo de comunicação ou contratação de serviços diretamente entre fornecedores e clientes contratantes."
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