A pesquisa de marketing é uma ferramenta importante para obter informações objetivas sobre um problema ou situação específica, como a avaliação da imagem de um produto ou a aceitação de um novo serviço. Ela pode ser realizada por meio de diferentes métodos, como entrevistas, questionários, grupos focais, entre outros. O objetivo é coletar dados que possam ser analisados e utilizados para tomar decisões estratégicas em relação ao produto ou serviço em questão.
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