A alternativa que melhor se encaixa na descrição apresentada é a letra "a) a concorrência e a competição como base para os entendimentos do que é qualidade". A avaliação, que deveria ser um momento crítico e reflexivo, acaba sendo transformada em um método de gestão e controle, o que pode estimular a concorrência e a competição como base para os entendimentos do que é qualidade.
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