A alternativa incorreta é a letra "b) A eficácia de suas ações independe da reputação do órgão frente ao povo". Na verdade, a eficácia das ações de Relações Públicas Governamentais está diretamente relacionada à reputação do órgão frente ao público, pois é a partir dessa reputação que se constrói a imagem do governo e se conquista o apoio da população.
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