A busca pela excelencia na qualidade sempre teve grande destaque no setor empresarial brasileiro, tanto que, a partir de 1991, foi criado o Prêmio ...

A busca pela excelencia na qualidade sempre teve grande destaque no setor empresarial brasileiro, tanto que, a partir de 1991, foi criado o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) pela Fundação Nacional pela Qualidade. Contribuindo pelo atingimento d qualidade desejada, o modelo é referencia e sua missão é analisar os processos e levantar questionamentos sobre eles, permitindo que os gestores proponham práticas na direção da excelência, contendo oito fundamentos. Analisando as afirmativas, indique qual é um modelo de referência que qualquer empresa pode utilizar, independentemente de seu porte ou ramo de atuação. SIG FNQ CNVA ERP MEG