Uma organização de serviços de TI está implementando o ITIL 4 para lidar com o desafio da computação em nuvem. Eles pretendem usar o ITIL 4 para me...
Uma organização de serviços de TI está implementando o ITIL 4 para lidar com o desafio da computação em nuvem. Eles pretendem usar o ITIL 4 para melhorar a gestão de serviços na nuvem, aumentando a eficiência e a adaptabilidade.
Qual aspecto do ITIL 4 é mais relevante para gerenciar eficientemente serviços baseados em computação em nuvem?
1 Redução da colaboração entre equipes.
2 Centralização de processos de TI.
3 Melhoria contínua dos serviços.
4 Diminuição da flexibilidade operacional.
5 Enfoque reduzido na automação.
💡 1 Resposta
Ed 
O aspecto mais relevante do ITIL 4 para gerenciar eficientemente serviços baseados em computação em nuvem é a melhoria contínua dos serviços (opção 3). O ITIL 4 é uma estrutura de gerenciamento de serviços que enfatiza a importância da melhoria contínua dos serviços para atender às necessidades dos clientes e do negócio. Com a computação em nuvem, é importante garantir que os serviços sejam gerenciados de forma eficiente e adaptável, e a melhoria contínua dos serviços é fundamental para alcançar esse objetivo.
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