Considerando que a gestão do conhecimento e das competências de uma organização é fundamental para uma empresa, analise as assertivas a seguir e as...
Considerando que a gestão do conhecimento e das competências de uma organização é fundamental para uma empresa, analise as assertivas a seguir e assinale "V" quando a afirmativa for verdadeira e "F" quando for falsa. ( ) É fundamental que a empresa estabeleça processos de trabalho e use metodologias de gestão do conhecimento para transformar os conhecimentos, competências, experiências e saberes individuais em competências organizacionais Quando um profissional se desliga de uma empresa e passa a atuar em uma empresa concorrente, pode se entender que existe risco de levar conhecimentos técnicos, porém em relação ao conhecimento tácito, por se tratar de conhecimentos, competências, experiências e saberes individuais, não há como causar prejuízos para a organização que perde Não é possível se medir quantitativamente em termos de valores monetários, quanto uma perda de conhecimento, representa quando se perde um colaborador para concorrente. Quando um vendedor estabelece uma relação de proximidade com seus clientes como, conhecer os membros da família, datas de aniversário, tipo de esporte, etc., esse tipo de informações básicas, não pode ser utilizada por uma empresa, pois trata-se de informações individualizadas do vendedor e portanto particulares do relacionamento entre vendedor e cliente. marque a alternativa que apresenta a ordem correta das avaliações das assertivas: ( ) É fundamental que a empresa estabeleça processos de trabalho e use metodologias de gestão do conhecimento para transformar os conhecimentos, competências, experiências e saberes individuais em competências organizacionais Quando um profissional se desliga de uma empresa e passa a atuar em uma empresa concorrente, pode se entender que existe risco de levar conhecimentos técnicos, porém em relação ao conhecimento tácito, por se tratar de conhecimentos, competências, experiências e saberes individuais, não há como causar prejuízos para a organização que perde Não é possível se medir quantitativamente em termos de valores monetários, quanto uma perda de conhecimento, representa quando se perde um colaborador para concorrente. Quando um vendedor estabelece uma relação de proximidade com seus clientes como, conhecer os membros da família, datas de aniversário, tipo de esporte, etc., esse tipo de informações básicas, não pode ser utilizada por uma empresa, pois trata-se de informações individualizadas do vendedor e portanto particulares do relacionamento entre vendedor e cliente. a) V-F-F-V b) V-V-F-F c) V-F-F-F d) F-V-V-F e) F-V-V-V
Compartilhar