O serviço de garantia é fornecido por quase todas as respondentes. Pesquisas de satisfação ainda não são disponibilizadas por metade das distribuid...

O serviço de garantia é fornecido por quase todas as respondentes. Pesquisas de satisfação ainda não são disponibilizadas por metade das distribuidoras. 38% das distribuidoras responderam que possuem todos os canais citados, isto é, Assistência Técnica, Devolução, Garantia e Pesquisa de Satisfação do Cliente como serviços de pós-venda.