Oportunidades perdidas famosas Os modelos mentais criam mapas que orientam nossas decisões. Infelizmente, esses mapas também podem bloquear nossa ...

Oportunidades perdidas famosas Os modelos mentais criam mapas que orientam nossas decisões. Infelizmente, esses mapas também podem bloquear nossa capacidade de ver problemas e oportunidades emergentes. Alguns exemplos famosos: Apesar de os livros da série Harry Potter serem best-sellers mundiais, os cineastas de Hollywood relutavam em produzir versões cinematográficas, a menos que a Escola de Magia e Bruxaria de Hogwarts fosse transferida para os Estados Unidos, ou que Harry fosse um americano em uma escola britânica. Alguns cineastas acreditavam que, para fazer algum sucesso, o filme precisaria que a maioria dos personagens fosse americana. Felizmente, depois de esforços consideráveis de persuasão, os tomadores de decisão em Hollywood concordaram, ainda que relutantemente, em manter todos os locais e personagens como britânicos. Um dos comerciais mais famosos de toda a história, o “1984”, sobre o Apple Macintosh, quase não foi ao ar, pois os membros do conselho da empresa achavam que era o pior comercial que já haviam visto em suas vidas. Eles reclamaram que a peça mencionava o produto e a empresa apenas nos últimos segundos. A Apple pediu então à agência que vendesse os dois espaços Super Bowl, nos quais seu comercial seria veiculado, mas o CEO da agência não conseguiu encontrar ninguém que comprasse a veiculação de 60 segundos. O único anúncio de 60 segundos que foi ao ar se tornou uma das principais notícias durante a semana seguinte e, desde então, é considerado o melhor anúncio de TV da história. Posteriormente, os membros do conselho da Apple pediram desculpas por seu equívoco, quanto ao anúncio, e aplaudiram a equipe do Macintosh pelo sucesso do lançamento. A interface gráfica do usuário, o mouse, as janelas, as caixas de combinação, a impressão a laser, a computação distribuída e as tecnologias Ethernet não foram inventados pela Apple, Microsoft ou IBM. Estes elementos, essenciais para a computação pessoal moderna, foram produzidos pelos pesquisadores da Xerox PARC, na década de 1970. Infelizmente, devido a seus modelos mentais pré-concebidos, os cineastas de Hollywood acreditavam que os filmes de Harry Potter fracassariam se enfatizassem a cultura britânica evidente nos livros. Os executivos da Xerox estavam concentrados nas fotocopiadoras e não reconheceram o valor das invenções da Xerox PARC, muitas das quais sequer foram patentadas. O valor perdido das descobertas da Xerox PARC é muito maior do que o valor de todo o ramo das fotocopiadoras atualmente. (MCSHANE; VON GLINOW, 2014, p. 179) • Indique o possível modelo decisório utilizado pelas organizações nas situações em questão: indicar passagens que remetam ao modelo decisório. • Analise os impactos para a organização: você deverá apontar resultados advindos do modelo decisório. • Sugira um modelo alternativo para as empresas: você deverá indicar como a organização deve agir em situações futuras. Você poderá utilizar exemplos concretos, caso tenha algum que ilustre um resultado mais assertivo.