A alternativa correta é a letra "d" - I, III e IV. As normas técnicas são importantes para padronizar procedimentos e conceitos, o que torna a qualidade do produto mais uniforme (afirmação I), orienta o projetista na escolha do material adequado (afirmação III) e permite a comparação de resultados obtidos em diferentes laboratórios (afirmação IV). As afirmações II e V não são corretas, pois as normas técnicas não ampliam os tipos similares de materiais (afirmação II) e nem acabam com o desentendimento entre produtor e consumidor (afirmação V).
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