A biblioteca não é mais um espaço de estoque, ou de armazenamento e de guarda do conhecimento. Ela precisa estar organizada e oferecer serviços de ...

A biblioteca não é mais um espaço de estoque, ou de armazenamento e de guarda do conhecimento. Ela precisa estar organizada e oferecer serviços de qualidade, o que vale é a disponibilização e acesso à informação. Considerando o enunciado sobre a nova concepção da biblioteca como promotora de acesso à informação, qual o elemento central dessa concepção? a. Conhecer os produtos informacionais. b. Conhecer o acervo de periódicos. c. Conhecer os nomes dos usuários. d. Conhecer o usuário e o que ele deseja. e. Conhecer os produtos tecnológicos.