A alternativa correta é a I, II e V. No estágio I, a estratégia é destinada a aumentar a extensão do mercado, incluindo a obtenção de maior eficiência em custos logísticos. No estágio II, são desenvolvidas estratégias para a criação e conquista de novos mercados, incluindo o incremento do acesso ao mercado consumidor. E no estágio IV, são desenvolvidas as atividades de criação e conquista de novos mercados. As outras informações apresentadas não estão relacionadas aos estágios de melhoria dos serviços logísticos. Quanto às palavras "Planejar, Retornos, abastecer, produzir e entregar" e "Planejar, Retornos, manter, produzir e entregar", elas não fazem parte do contexto da pergunta.
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Gestão da Cadeia de Suprimentos
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