A alternativa correta é a letra e. Etzioni desenvolveu quatro tipos de organizações: coercitivas, utilitárias, normativas e duais. As organizações coercitivas são aquelas que utilizam a força para impor suas decisões, as utilitárias são aquelas que buscam maximizar seus lucros, as normativas são aquelas que se baseiam em normas e valores compartilhados e as duais são aquelas que combinam características das três anteriores.
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Conceitos da Administração e Etica Empresaria
•UNINGÁ
Introdução à Teoria Geral da Administração
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