A alternativa correta é a letra A: lubrificação mais amolecer. Os emolientes são responsáveis por suavizar, amaciar e tornar a pele flexível, além de ajudar na espalhabilidade do produto e manter a umidade da pele e cabelo. Eles atuam juntamente com os umectantes para conferir hidratação aos tecidos e são responsáveis pela consistência e aparência das formulações.
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