A métrica primordial para avaliar a eficiência de um software é a letra e) Satisfação do usuário final. Embora as outras métricas também sejam importantes, a satisfação do usuário final é o principal objetivo de qualquer software, pois é ele quem irá utilizar o sistema e avaliar se ele atende às suas necessidades.
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Engenharia de Software e Engenharia de Requisitos
Engenharia de Software I
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