O Código de Defesa do Consumidor (CDC) prevê diversas práticas abusivas, entre elas: - Elevar sem justa causa o preço de produtos ou serviços (art. 39, V); - Exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva (art. 39, V); - Fazer afirmações falsas ou enganosas sobre produtos ou serviços (art. 37, §1º); - Deixar de informar clara e ostensivamente sobre a natureza, características, qualidade, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem do produto ou serviço (art. 31); - Recusar atendimento às demandas dos consumidores, na exata medida de suas disponibilidades de estoque, e, ainda, de conformidade com os usos e costumes (art. 39, IX); - Colocar no mercado de consumo produto ou serviço em desacordo com as normas regulamentares de fabricação, distribuição ou apresentação (art. 39, VIII). Essas são apenas algumas das práticas abusivas previstas no CDC. É importante lembrar que o consumidor tem direito à proteção contra práticas abusivas e que, caso se sinta lesado, pode buscar seus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor ou ao Poder Judiciário.
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