São várias as ferramentas à disposição dos gestores e que auxiliam no planejamento de marketing e definição das melhoras estratégias. As ferramenta...

São várias as ferramentas à disposição dos gestores e que auxiliam no planejamento de marketing e definição das melhoras estratégias. As ferramentas de marketing podem automatizar tarefas, acelerar rotinas, extrair conhecimento de grandes volumes de dados, organizar ações de campanhas e manter o planejamento em ordem. Dentre as principais ferramentas, está a Análise SWOT, também muito utilizada para elaboração de plano de negócios. Assinale a alternativa que corresponde a descrição da Análise SWOT. A Tem como base a análise dos ambientes interno e externo da empresa a partir das principais forças, fraquezas, ameaças e oportunidades da organização. B. 3 Auxilia na formalização de procedimentos que identificam, geram, analisam, guardam e disseminam informações importantes e adequadas. Gestão mercadologica na era digital Questoes da Prova 2 1 4 6 9 8 7 12 11 Tempo de Prova C. Auxilia no gerenciamento de relacionamentos com clientes e é considerada uma aliada no processo continuo de prospecção e manutenção de clientes. É uma das formas mais objetivas de obter respostas sobre um problema ou uma situação a partir da coleta de dados quantitativos e qualitativos D. Consiste em pesquisar de forma sistemática as melhores práticas usadas pelos concorrentes em buscar de inovações e inspirações. E