A afirmação "O PNASS foi instituído e reformulado considerando a necessidade de avaliar o desempenho, a gestão e a satisfação dos usuários dos serviços de saúde." é verdadeira, portanto a resposta é: ( ) Certo. PNASS significa Programa Nacional de Avaliação de Serviços de Saúde e tem como objetivo avaliar a qualidade dos serviços de saúde oferecidos à população brasileira.
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