A alternativa correta é a letra A) durante as ações de segurança do paciente, os pacientes e os seus familiares devem estar envolvidos. O Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) tem como objetivo contribuir para a qualificação do cuidado em saúde, promovendo a segurança do paciente e a melhoria da qualidade dos serviços de saúde. Uma das diretrizes do PNSP é a participação do paciente e de seus familiares nas ações de segurança, visando a promoção de uma assistência mais segura e humanizada.
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