As células de trabalho são uma técnica de organização da produção que consiste em agrupar trabalhadores em equipes multifuncionais para realizar tarefas específicas. Entre os benefícios das células de trabalho, podemos citar: - Melhoria da qualidade do produto ou serviço; - Aumento da produtividade; - Redução de custos; - Melhoria do clima organizacional; - Aumento da motivação dos trabalhadores. O benefício que não é gerado pelas células de trabalho é a redução da complexidade do processo produtivo. Na verdade, a implementação das células de trabalho pode aumentar a complexidade do processo, pois exige uma mudança na forma como o trabalho é organizado e gerenciado.
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