4 ) As estratégias de operações têm como finalidade contribuir para que a definição das macrodefinições estratégicas da organização seja desenvolvi...

A alternativa correta é a letra D) Cima para baixo (top-down). A estratégia top-down é uma abordagem de planejamento estratégico que começa com a definição de objetivos e metas de alto nível pela alta administração da organização e, em seguida, desce para as áreas de operações para desenvolver planos de ação específicos para alcançar esses objetivos. Isso inclui a definição das áreas de atuação, os segmentos de negócio a entrar ou sair e os investimentos.