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Condutas antiéticas em serviços

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368 pág.

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Existem diversas condutas antiéticas que podem ocorrer em serviços, como por exemplo: 1. Discriminação: quando um profissional trata um cliente de forma diferente por causa de sua raça, gênero, orientação sexual, religião, entre outros. 2. Violação de privacidade: quando um profissional divulga informações pessoais do cliente sem sua autorização. 3. Negligência: quando um profissional não cumpre com suas obrigações e responsabilidades, colocando em risco a saúde e segurança do cliente. 4. Fraude: quando um profissional engana o cliente para obter vantagens financeiras ou outros benefícios. 5. Assédio: quando um profissional usa seu poder ou posição para intimidar, ameaçar ou abusar do cliente. Essas são apenas algumas das condutas antiéticas que podem ocorrer em serviços. É importante que os profissionais sigam um código de ética e conduta para garantir a qualidade e segurança dos serviços prestados.

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