A alternativa correta é: (1) Técnica de causa e efeito - Ferramenta da qualidade, norteadora do processo de análise de riscos. (2) Técnica de incidentes críticos - Técnica operacional, de caráter qualitativo a ser aplicada na fase operacional, a fim de identificar incidentes. (3) Técnica What-If - Técnica especulativa, de caráter qualitativo e geral, de simples emprego. Essa é a sequência correta de associação das técnicas de identificação de riscos com sua contextualização.
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