Os direitos do usuário foram violados nesse caso. Todo paciente tem direito a um atendimento digno, respeitoso e humanizado, conforme previsto na Lei nº 8.080/90, que dispõe sobre as condições para a promoção, proteção e recuperação da saúde. Além disso, o Código de Ética Médica também estabelece que o médico deve tratar o paciente com respeito, dignidade e consideração, garantindo a autonomia do paciente e a confidencialidade das informações. Portanto, o tratamento com arrogância e falta de respeito não está de acordo com os direitos do usuário e deve ser denunciado.
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