A imagem do produto e da empresa (como instituição) formam seu maior patrimônio, que deve ser construído e preservado, tendo como base a ética, a o...

A afirmação apresentada na pergunta é verdadeira. A imagem de uma empresa é um dos seus maiores patrimônios, pois é a partir dela que os consumidores e o mercado em geral formam suas percepções e opiniões sobre a organização. Essa imagem deve ser construída e preservada com base em valores éticos, organização e competência, para que a empresa possa manter uma boa reputação e se destacar em seu segmento de atuação. A comunicação empresarial e a oratória são ferramentas importantes para a construção e manutenção da imagem de uma empresa.