A aprendizagem organizacional é um processo que envolve a combinação de conhecimentos formais e informais, permitindo que a organização crie seus próprios modelos de gestão, coerentes com suas necessidades e objetivos. Esse processo pode ser alcançado através de experiências do profissional, aprendizagem cultural, aprendizagem com o líder, aprendizagem prática/ativa, aprendizagem sistêmica, compartilhamento de informações e benchmarking.
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