A alternativa correta é a letra d) Vence a resistência e Evita a ansiedade. Isso porque, ao apresentar informações essenciais e realizar jogadas-teste, os gestores/professores conseguem vencer a resistência dos participantes em relação ao jogo e evitar a ansiedade que pode surgir ao iniciar algo novo e desconhecido.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar