A alternativa correta é: "efetividade, eficiência e satisfação". A ISO define a usabilidade web como a extensão na qual um produto pode ser usado por usuários determinados para alcançar objetivos específicos com efetividade (capacidade de o usuário atingir seus objetivos), eficiência (capacidade de o usuário realizar tarefas com rapidez e precisão) e satisfação (grau de conforto e aceitação do usuário).
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar