A alternativa correta é a letra I - A intangibilidade aplica-se ao caso, ainda que os serviços prestados em postos de gasolina sejam fortemente calcados na venda de bens físicos, como gasolina, óleos, extintores de incêndio, etc. Isso porque a intangibilidade se refere à impossibilidade de tocar, cheirar, ver ou experimentar o serviço antes de comprá-lo, o que se aplica aos serviços oferecidos pelos postos de gasolina, como a troca de óleo, a lavagem de carros, entre outros. Mesmo que esses serviços estejam relacionados à venda de produtos físicos, como gasolina e óleo, eles ainda são considerados serviços intangíveis. As outras afirmativas estão incorretas, pois a perecibilidade, simultaneidade entre produção e consumo e heterogeneidade se aplicam ao setor de postos de gasolina.
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