Assinale a alternativa que possua alguns dos princípios da comunicação: Ouça, comunique-se pessoalmente e foque no objetivo. De�na junto ao cliente...

Assinale a alternativa que possua alguns dos princípios da comunicação:
Ouça, comunique-se pessoalmente e foque no objetivo.
De�na junto ao cliente a qualidade do software, explique como vai alinhar o negócio com o sistema e forneça feedbacks sucessivos.
Explique ao cliente como irá funcionar o sistema, considere o risco da biblioteca do sistema, e anote e documente os itens do negócio.
Ouça, comunique-se pessoalmente e foque no objetivo.
Prepare-se antes de se comunicar, mantenha uma comunicação constante com o cliente, para deixá-lo seguro, e forneça feedbacks sucessivos.
Questione sempre que tiver dúvidas, anote e documente os itens do negócio e esclareça as dúvidas do cliente.

a.
b.
c.
d.
e.