De acordo com o caso descrito, a alternativa correta é a letra D: "Há responsabilidade objetiva da concessionária". Isso porque, de acordo com a legislação brasileira, as concessionárias de serviços públicos respondem objetivamente pelos danos causados aos usuários, independentemente de culpa, conforme previsto no artigo 37, parágrafo 6º, da Constituição Federal.
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