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18. João realizou um crédito consignado e a instituição financeira consignatária lhe descontou, indevidamente, o valor de R$ 500,00, referente a um...

18. João realizou um crédito consignado e a instituição financeira consignatária lhe descontou, indevidamente, o valor de R$ 500,00, referente a uma parcela já devidamente quitada. De acordo com o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, lei federal n. 8.078/1990 e posteriores alterações, João tem o direito de ser ressarcido:

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De acordo com o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, João tem o direito de ser ressarcido em dobro pelo valor indevidamente descontado, ou seja, em R$ 1.000,00. Além disso, ele também tem direito a receber uma indenização por danos morais, caso tenha sofrido algum tipo de constrangimento ou prejuízo em decorrência do erro da instituição financeira.

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