Leia o trecho a seguir: Referência em atendimento ao cliente, o Nubank é uma das empresas mais cobiçadas atualmente. Atua com serviços financeiro...

Leia o trecho a seguir: Referência em atendimento ao cliente, o Nubank é uma das empresas mais cobiçadas atualmente. Atua com serviços financeiros, onde as transações bancárias e a operação do seu cartão de crédito são todas realizadas online. Criada em 2013 por David Vélez (CEO), Edward Wible (cofundador) e Cristina Junqueira (co-fundadora), o Nubank se destaca pelo tratamento ao cliente “humanizado”. Cada reclamação é analisada e tratada cuidadosamente. Quando o problema apontado é resolvido, a equipe de atendimento (composta por 170 funcionários) envia cartas escritas à mão, poemas, fotos, dicas de viagem, e produtos variados relacionados ao questionamento do cliente.