Como é feita a Gestão da Informação? Explique os conceitos de uso, origem, classe e divisão da informação. – O uso da palavra informação: informaçã...

A Gestão da Informação é um processo que envolve a coleta, organização, armazenamento, recuperação e disseminação de informações relevantes para uma organização. Os conceitos de uso, origem, classe e divisão da informação são importantes para entender como a informação é gerenciada. - Uso da palavra informação: A informação pode ser vista como um processo, conhecimento ou coisa. Quando uma pessoa é informada, o que ela conhece muda. A informação como conhecimento é o conhecimento comunicado a respeito de um fato em particular, assunto ou evento. A informação como coisa é atribuída a objetos, tais como dados e documentos. - Origem da Informação: A informação pode ter uma fonte formal, como imprensa, base de dados, informações científicas (artigos científicos), informações técnicas (patente), documento da empresa, etc. Ou pode ter uma fonte informal, como seminários, congressos, visitas a clientes, exposições, agências de publicidade, informações ou até mesmo “boatos” sobre produtos, clientes, fornecedores, etc. - Classe da Informação: A informação pode ser estruturada ou desestruturada. As informações estruturadas são aquelas que seguem um padrão previamente definido, como um formulário com campos preenchidos. As informações desestruturadas são aquelas que não seguem um padrão previamente definido, como um texto. - Divisão da Informação: A informação pode ser dividida em informações de atividade e informações de convívio. As informações de atividade são informações indispensáveis ao funcionamento da empresa, como um pedido emitido por um cliente, nota de saída de um material, custo de produção. As informações de convívio são aquelas que possibilitam aos indivíduos conviverem, permitindo também influenciar seus comportamentos, como um jornal interno, reunião de serviço, relatório comercial contendo impressões sobre um cliente, ação publicitária.