A qualidade da decisão pode ser avaliada em três dimensões principais: 1. Processo: refere-se à forma como a decisão foi tomada, incluindo a identificação do problema, a coleta e análise de informações relevantes, a consideração de alternativas e a escolha da melhor opção. 2. Resultado: refere-se ao impacto da decisão, se ela atingiu os objetivos desejados e se os resultados foram positivos. 3. Participação: refere-se ao envolvimento das pessoas afetadas pela decisão, incluindo a consulta e a comunicação com elas durante o processo de tomada de decisão.
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