Leia atentamente as proposições abaixo e assinale a alternativa correta. I. O primeiro elo da cadeia logística é a área comercial e, junto à área...

Leia atentamente as proposições abaixo e assinale a alternativa correta. I. O primeiro elo da cadeia logística é a área comercial e, junto à área de marketing, é quem capta o desejo latente ou já explícito do consumidor, e usa dos recursos que dispõe para, ao torná-lo realidade, estabelecer uma relação de correspondência permanente com ela. II. Como o cliente é o início e o fim da cadeia logística, cabe ao setor comercial assegurar a ele o que de mais importante existe para o consumidor moderno: o serviço de pós-venda, que não se resume apenas na garantia de qualidade, mas no uso do feedback espontâneo ou provocado, para ajuste do nível de qualidade do sistema da empresa. III. O papel dos fornecedores dentro da logística moderna é o de parceiros operacionais. Todas estão incorretas. I está correta; II está incorreta; III está correta I está incorreta; II está correta; III está correta Todas estão corretas. I está correta; II está correta; III está correta