O processo de armazenagem é considerado fundamental para auxiliar os sistemas logísticos no atingimento de níveis de serviço elevados porque a armazenagem agrega valor aos produtos disponibilizados pelo conjunto de atividades realizadas no armazém (processo). Ou seja, a armazenagem é responsável por garantir que os produtos estejam disponíveis no momento certo, no local certo e na quantidade certa, o que contribui para a satisfação do cliente e para o sucesso da empresa. Além disso, a armazenagem também pode agregar valor a processos de movimentação, a sistemas de informática e aos fornecedores da organização.
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