As empresas precisam estar atentas às tendências que estão moldando o mundo dos negócios. Entre as seis megatendências apresentadas, destaca-se a b...

As empresas precisam estar atentas às tendências que estão moldando o mundo dos negócios. Entre as seis megatendências apresentadas, destaca-se a busca pela sustentabilidade e a atuação socialmente responsável, diversidade cultural e étnica, processo de envelhecimento, mercados emergentes, Inteligência Artificial e automação. Além disso, a tecnologia continua a se desenvolver rapidamente, trazendo inovações disruptivas para diversos setores. Outra tendência importante é a personalização em massa, com a oferta de produtos e serviços customizados para atender as necessidades individuais dos clientes (

Considerando as informações apresentadas e as práticas que corroboram esse momento, analise as afirmativas a seguir: I. Ampliação da capacidade produtiva de monocultura como formade sustentabilidade. II. Formação do Banco Brics entre as nações como Brasil, China,Índia, Rússia e África do Sul. III. Desenvolvimento de campanhas de contração voltadas parapessoas negras ou com deficiência. IV. Utilização de chats automáticos de atendimento ao cliente paraescalagem de capacidade produtiva. É correto o que se afirma em: A. ( ) I e IV, apenas. B. ( ) I, II e III, apenas. C. ( ) II e III, apenas. D. ( ) II, III e IV, apenas.