De acordo com Chiavenato e Sapiro (2003), os elementos que podem representar oportunidades e ameaças no ambiente externo à empresa são: c) O concorrente, o mercado financeiro e econômico, e os aspectos tecnológicos. Esses elementos podem influenciar diretamente no desempenho da empresa, seja de forma positiva ou negativa. Por isso, é importante que a empresa esteja atenta a esses fatores e saiba como lidar com eles para se manter competitiva no mercado.
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