A segmentação de mercado deve ser a base que suporta toda a estratégia de marketing de um produto ou serviço. Considerando os aspectos quanto a se...

A segmentação de mercado é um processo importante para a estratégia de marketing de um produto ou serviço. Sobre as afirmações apresentadas, podemos avaliar que: I. Nem sempre vale a pena segmentar, pois depende do produto ou serviço e do mercado em que está inserido. Portanto, essa afirmação é falsa. II. Empresas que desejam agir com mais eficácia optam por segmentar seus mercados, pois isso permite que elas atendam melhor às necessidades dos clientes. Essa afirmação é verdadeira. III. A segmentação é o processo de dividir o mercado em grupos de compradores potenciais que têm necessidades e desejos semelhantes, percepções de valores ou comportamento de compra. Essa afirmação é verdadeira. IV. Os consumidores são diferentes e possuem necessidades distintas. Portanto, essa afirmação é falsa. Assim, a alternativa correta é a letra B) II e III, apenas.