Os três níveis hierárquicos de um sistema de produção são: 1. Planejamento Estratégico: é o nível mais alto da hierarquia, onde são definidos os objetivos e metas de longo prazo da empresa, bem como as estratégias para alcançá-los. 2. Planejamento Tático: é o nível intermediário da hierarquia, onde são definidos os planos e ações de curto e médio prazo para atingir os objetivos estratégicos da empresa. Neste nível, são definidos os recursos necessários para a produção, como mão de obra, materiais e equipamentos. 3. Planejamento Operacional: é o nível mais baixo da hierarquia, onde são definidos os planos e ações diárias para a execução das atividades produtivas. Neste nível, são definidos os processos produtivos, a programação da produção e o controle da qualidade. O PCP (Planejamento e Controle da Produção) é responsável por coordenar as atividades operacionais e garantir que os planos táticos e estratégicos sejam cumpridos.
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