O pensador da qualidade que ganhou destaque no Japão ao passar conhecimentos aos executivos de melhorias de processos que envolviam a qualidade, avaliando métodos específicos abrangendo testes de variáveis e hipóteses diversas, é William Edwards Deming. Ele é considerado um dos principais especialistas da qualidade que ajudou a desenvolver o pensamento qualificador do Japão no século XX.
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