Considerando o fragmento de texto apresentado e os estudos da Rota 4, Contextualizando, a comunicação oral ou escrita como atividade de domínio empresarial e secretarial tem como objeto enviar apresentação da empresa para um prospect (possível cliente). Portanto, a afirmativa correta é a IV. As demais afirmativas não estão relacionadas com o objeto da comunicação empresarial e secretarial apresentado no texto.
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Marketing de Relacionamento e Fidelização do Cliente
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Fundamentos e Metodologia do Ensino da Língua Portuguesa
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