A alternativa correta é a letra A: "A administração pública gerencial desloca a ênfase nos procedimentos, que são os meios, para os resultados, que são os fins." A administração pública gerencial é um modelo de gestão que busca a eficiência e a efetividade na prestação de serviços públicos, com foco nos resultados e na satisfação do cidadão. Esse modelo valoriza a descentralização, a participação social, a transparência e a accountability.
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