Estudos do Aberdeen Group, divulgados pelo site ComputerWorld, mostram que empresas com um CRM devidamente integrado têm taxas de renovação de clie...

Estudos do Aberdeen Group, divulgados pelo site ComputerWorld, mostram que empresas com um CRM devidamente integrado têm taxas de renovação de clientes quase 20 pontos porcentuais acima de outras empresas. Os aumentos de taxa de conversão, metas de vendas e representantes que batem meta nas empresas com CRM integrado são, respectivamente: Fonte: PAULILLO, G. O que é CRM? Conheça os tipos de CRM e suas vantagens. Agendor, [s,l,], [s.d.]. Alternativas: 57%, 46% e 40%. 11%, 11% e 12%. 68%, 52% e 57%. 57%, 40% e 46%. 68%, 57% e 52%.