Entre os procedimentos organizacionais adotados pela instituição, a opção que não possui um comportamento de melhoria na gestão é a letra "b. Burocratização e dificuldade de inserção de informações no banco de dados SVP - Digital". A burocratização e a dificuldade de inserção de informações no banco de dados podem prejudicar a eficiência e eficácia da gestão, tornando os processos mais lentos e menos efetivos.
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