A alternativa correta é a letra d) o produto é diferenciado, muito embora tenham substitutos próximos, existindo livre entrada e saída de firmas no mercado. Na concorrência monopolista, as empresas produzem bens diferenciados, ou seja, produtos que possuem características únicas que os diferenciam dos produtos de outras empresas. Essa diferenciação pode ser feita por meio de design, qualidade, embalagem, propaganda, entre outros. Além disso, existem substitutos próximos, ou seja, produtos que podem ser usados em vez do produto da empresa, mas que não são exatamente iguais. E, por fim, há livre entrada e saída de empresas no mercado.
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